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청주시의회

제60회 제4호 행정문화위원회(2021.02.23 화요일)

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제60회 청주시의회(임시회)

행정문화위원회회의록
제 4 호

청주시의회사무국


2021년 2월 23일(화)


의사일정 (제4차 위원회)
1. 2021년도 시정계획 보고의 건(계속)


심사된 안건
1. 2021년도 시정계획 보고의 건(계속)
  가. 상당구청 소관
  나. 서원구청 소관
  다. 흥덕구청 소관
  라. 청원구청 소관


(10시01분 개의)

○위원장 변은영의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 제60회 청주시의회(임시회) 제4차 행정문화위원회 개의를 선포합니다. 의정활동으로 바쁘신 중에도 오늘 의사일정에 참석해 주신 위원님들, 감사드립니다. 또한, 2021년도 시정계획 보고에 참석하신 집행기관 관계공무원 여러분께도 감사의 인사를 드립니다. 오늘 의사일정을 말씀드리면 오전 10시부터 상당구청, 서원구청 소관의 2021년도 시정계획에 대하여 보고를 받고, 오전 11시부터 흥덕구청, 청원구청 소관의 2021년도 시정계획에 대하여 보고를 받겠습니다. 원활한 진행을 위해 위원님들과 관계공무원들께 많은 협조 부탁드립니다. 진행순서는 지난 1월 정기인사로 교체된 간부공무원 소개를 한 뒤 2021년도 시정계획에 대하여 보고를 받는 순으로 하겠으며, 원활한 진행을 위하여 궁금한 사항이 있는 위원님께서는 설명을 다 들으신 후 질의하여 주시기 바랍니다.


1. 2021년도 시정계획 보고의 건(계속)

  가. 상당구청 소관


○위원장 변은영그럼 의사일정 제1항 2021년도 시정계획 보고의 건을 상정합니다. 조용진 상당구청장님 나오셔서 전보 인사 간부공무원 소개 및 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 2021년 1월 인사이동 된 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 이종철 행정지원과장입니다. 제성윤 행정지원과 기획통계팀장입니다. 문승희 행정지원과 경리팀장입니다.

  (관계공무원 인사)

이상으로 간부공무원 소개를 마치겠습니다. 평소 구정에 많은 관심과 성원을 보내 주시는 변은영 위원장님과 위원님들께 깊이 감사드리며, 상당구청 소관 2021년도 시정계획을 보고드리겠습니다. 먼저 3쪽 기본 현황입니다. 상당구는 8개 과 5개 면 8개 동에 385명이 근무하고 있습니다. 다음은 7쪽 ‘청주의 미래, 품격 있는 상당’을 비전으로 ‘모두가 편안한 안전 환경’ 등 4개의 전략목표로 시민 모두가 안전하고 행복한 상당구가 되도록 노력하겠습니다. 다음은 부서별 업무계획을 간략하게 보고드리겠습니다. 11쪽부터 14쪽까지, 행정지원과 소관입니다. 재직기간 3년 이하 직원이 35프로를 차지하고 있어 신규 공무원이 신속하게 공직에 적응하고 업무에 정진할 수 있도록 어울림 교실, 런치(lunch) 데이트 등 공직 적응 프로그램을 추진하겠습니다. 또한, 전 직원을 대상으로 청렴 독후감 경진대회와 독서마라톤을 열어 청렴 의식을 함양하고 공무원의 역량을 강화하여 행정 서비스의 질을 높이겠습니다. 문화ㆍ체육 산업 지도ㆍ점검과 철저한 야외운동기구 관리로 시민이 안심할 수 있는 생활환경을 만들고, 안전하고 쾌적한 청사 유지 관리에 힘써 민원 편의를 제공하겠습니다.

  다음은 15쪽ㆍ16쪽, 민원지적과 소관입니다. 출생과 개명 신고에 활용할 수 있도록 인명용 한자 책자를 제작하여 시민이 편리한 수요자 중심의 민원 서비스를 제공하겠습니다. 민원처리 단축 마일리지 제도를 운영하여 신속하게 공정한 민원처리 서비스 제공에 만전을 기하겠습니다. 이상으로 행정문화위원회 소관 2021년도 시정계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.


  나. 서원구청 소관

(10시05분)

○위원장 변은영상당구청장님 수고하셨습니다. 다음 윤순진 서원구청장님 나오셔서 전보 인사 공무원 소개와 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.


○서원구청장 윤순진  서원구청장 윤순진입니다. 지난 1월 인사이동 된 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 반현섭 행정지원과 기획통계팀장입니다.

  (관계공무원 인사)

이상으로 소개를 마치겠습니다. 2021년도 시정계획을 보고드리겠습니다. 3쪽 기본 현황입니다. 서원구는 8개 과 2면 9개 동에 352명이 근무하고 있습니다. 서원구는 ‘더 큰 도약!! 함께 나아가는 서원’을 비전으로 ‘사람 중심 안전 환경’을 비롯 4개의 전략을 목표로 구민 모두가 안전하고 행복한 서원구를 만들기 위하여 열심히 노력하고 있습니다. 다음은 부서별 업무계획을 간략하게 보고드리겠습니다. 먼저 11쪽에서 15쪽까지, 행정지원과 소관입니다. 신규 사업으로 모두 함께 소통하는 업무 환경 조성을 위해 부서 내 선배 공무원과 신규 직원 일대일 멘토(mentor)ㆍ멘티(mentee)를 연결해서 선배 공무원의 노하우를 전수하는 멘토링(mentoring)을 운영하겠습니다. 또한, 신규 공무원을 위한 업무길라잡이 책자를 제작하여 신규 직원들의 직무에 활용할 수 있도록 지속적인 지원을 하겠습니다. 그리고 청렴 삼행시 공모, 청렴 북(book) 카페, 나에게 보내는 청렴편지를 운영하여 청렴한 서원, 깨끗한 조직문화를 조성하겠습니다. 계속 사업으로 누리는 문화체육ㆍ안전환경 조성을 위하여 문화ㆍ체육시설 점검 및 야외운동기구 점검, 보수ㆍ교체, 법령 준수사항 행정지도 등을 추진하겠습니다. 또한, 신규 사업으로 회계ㆍ계약 분야 멘토링제를 운영하여 직원 간 소통을 통해 업무의 전문성을 강화하겠습니다.

  다음은 16ㆍ17쪽, 민원지적과 소관입니다. 신규 사업으로 면ㆍ동 민원 담당자들이 참여하는 민원 업무 퀴즈대회를 통하여 정보 공유와 재미를 더해 업무 전문성을 제고하겠습니다. 또한, 신규 사업으로 시각 장애인을 위한 가족관계등록신고 전자 가이드를 제작ㆍ배포하여 사회적 약자를 위한 행정 서비스를 마련하겠습니다. 이상으로 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.


○위원장 변은영서원구청장님 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변을 시작하겠습니다. 위원님들께서의 궁금한 사항이나 보충설명이 필요한 사항 등을 질의하여 주시기 바랍니다.

  (김태수 위원 거수)

김태수 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


김태수 위원  김태수 위원입니다. 상당구청장님이나 행정지원과장님께서 답변 주시면 될 것 같고요. 저희 지역구라서 한번 말씀을 드리고자 합니다. 용암1동하고 용암2동이 동남지구 개발이라든지 앞으로 대단위 아파트 단지가 들어설 예정으로 인해서 인구가 굉장히 폭발적으로 늘어났어요. 그죠? 지금 용암1동이 6만 넘나요?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 최근에 거의 2만 명 정도 늘어났고, 한 6만 명 정도 될 겁니다.


김태수 위원  지금 용암2동도 거의 5만을 육박하고 있는 거로 알고 있습니다. 아마 LH에서 하는 대단위 아파트하고 지북정수장 근처에 아파트가 들어서면 거기도 6만 정도가 될 텐데. 지금 직원들이 동에서 아마 인원 지원 요청을 많이 했을 거예요. 그런 부분은 다 충족이 된 건가요?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 지금 용암1ㆍ2동이 아마 택지개발 다 되고 나면 2동을 합쳐서 15만 명이 넘지 않을까 생각하는데요. 저희들이 인구가 늘어나는 거에 따라서 조직팀에 인원 정원을 늘리는 상황은 협의가 되는 상황인데 지금 상태에서 민원 들어오거나 요구하는 인원을 충분히 못 채워 주고 있습니다.


김태수 위원  또 하나는 설사 인원을 채워 준다 하더라도 지금 동사무소나 이런 데서 공간이나 이런 부분이, 사실은 더 충원해도 공간 부족이나 이런 것 때문에 직원들의 불편도 예상되고 있어요. 그런 부분에 대한 어떤 준비라든가 대책 같은 것은 준비가 되어 있는지 그런 부분에 대해서…….


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 지금 그래 가지고 공간이 상당히 부족한 부분이라 아마 용암1동이 리모델링 공사를 시작할 겁니다. 민원실하고 민원 공간 쪽하고 공간을 효율적으로 사용할 수 있게 리모델링 공사를 하는데요. 전체적인 건 임시방편인 것 같고요. 인구가 10만 명씩 한 동이 늘어나면 공간 협소나 직원들 근무여건 등이 상당히 나빠지기 때문에 저희 직원들이 솔직히 상당구청에 오면 용암1ㆍ2동 쪽에 근무를 잘 안 하려고 합니다. 그런 부분은 저희 구청에서도 좀 더 관심을 갖고 청사시설 환경 개선이나 아니면 직원들이 근무할 수 있는 환경여건 같은 것을 잘 좀 찾아서 개선하도록 하겠습니다.


김태수 위원  글쎄, 계시는 동안 말씀 주신 것처럼 용암1ㆍ2동 합쳐서 거의 15만을 육박하는 그런 시내에서 가장 큰 동으로 인원이 그렇게 밀집될 수밖에 없고. 아파트 계획이 거의 확정적으로 앞으로도 계속/지속적으로 들어와야 되는 상황인데 직원을 늘려도 사무공간이나 이런 부분이 협소하기 때문에……. 그렇다고 해서 분동이나 이런 건 전혀 계획이 없는 거잖아요. 그죠?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 아마 분동은 행안부에서 여러 가지로 통제를 하고 있기 때문에 힘들 것 같습니다. 저희들이 공간도―위원님들도 아시겠지만―시 청사나 그런 문제 때문에 동주민센터 신축이나 그런 부분은 상당히 어렵기 때문에 저희도 그런 부분에 대해서 고민이 많이 있습니다.


김태수 위원  글쎄, 용암1ㆍ2동……. 특히, 용암1ㆍ2동 같은 경우는 직원들의 복무 환경을 위해서 물론 리모델링을 한다고 하지만 그런 부분에 있어서 청장님이나 과장님께서 좀 더 세심한 배려를 부탁드리겠습니다.


○상당구청장 조용진  예, 알겠습니다.


김태수 위원  이상입니다.


○위원장 변은영김태수 위원님 수고하셨습니다. 다음 질의하실 위원님 계십니까?

  (김용규 위원 거수)

예, 김용규 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


김용규 위원  김태수 위원님이 질의하신 내용에 보충질의인데요. 구청장님께 여쭤볼 내용인지 모르겠지만 조용진 구청장님, 오창읍이 대읍이 되잖아요? 그래서 행정적으로 상당한 변화가 오는데 행안부에서 분동을 하는 것을 억제한다고 이렇게 답변을 하셨어요. 가령 청주시에 7만이 넘어가는 동이 생기면 오창 대읍처럼 대동이라고 그래서 똑같은 어떤 프로세스로 행정적 변화가 오는 것인지 그런 것들은 어떻게 이해하고 계신가요?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 저희가 읍ㆍ면은 대읍 제도가 되는데 동도 그런 사항이 되는 것은 제가 정확히 잘 알지 못하고 있습니다. 아마 대동제가 가능하면 그쪽에서도 인구가 7만이 넘어갈 때쯤 돼서 그런 상황을 검토해 봐야 되겠고요. 만약 대동제가 되지 않으면 다른 방법을 검토해 봐야 될 것 같습니다.


김용규 위원  예, 알겠습니다.


○위원장 변은영예, 김용규 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

  (양영순 위원 거수)

예, 양영순 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


양영순 위원  양영순 위원입니다. 상당구청 조용진 구청장님께서 선임이시니까 질의 좀 드려 보겠습니다. 기본 현황에 보시면 8개 과 중에 구청에서는 주민복지과로 계속 진행하고 있는데요. 여기에 보면 시청 본청에 과가 변경됐어요. 그래서 조직개편에 의해서 노인복지과, 장애인복지과로 과가 분과가 되잖아요. 그 차원에서 보면 밑에 주민복지과 내에 사회복지팀, 노인장애인팀, 여성가족팀 이렇게 있는데 이것도 좀 개편을 해야 되지 않을까 싶은데 그 부분에 대해서는 계획이 없으신가요?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 지금 시청에서 노인 업무하고 장애인 업무가 많다 보니까 팀이 분리가 됐는데요. 저희 구청에서 하던 업무를 시에서 일부분 가지고 갔습니다. 그래 갖고 지금 당장 구청에 있는 노인장애인팀을 나누기는 좀 어려운 상황 같고요. 나중에라도 업무가 많아지고 팀을 나눠야 될 필요성이 있을 때는 팀을 나눠야 되겠지만 지금은 시에서 팀을 만들기 위해서 구청 업무에 일정 부분을 가지고 갔기 때문에 지금 당장 팀을 나누는 건 어려울 것 같습니다.


양영순 위원  그러면 사회복지팀하고 노인장애인팀 그다음에 여성가족팀 이 세 팀에 업무량이 어느 곳에 더 집중된다거나 이런 부분은 없는 건가요?


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 지금 구청에서는 여러 가지로 각 팀 간 업무가 많은 분야에 대해서는 인원을 조금 더 배정하고 하는 부분으로 업무에 대해서는 직원들 사이에 어디가 많고 어디가 적게 이렇게 안 되게 저희들이 직원 배치라든지 그런 부분을 하고 있습니다.


양영순 위원  그래서 이후에 조직개편이 만약에 된다고 하면 과를 사회복지과로 하고 노인장애인팀, 장애인복지팀, 여성가족복지팀 이렇게 하는 것이 어떨까 이런 제안을 드려 봅니다.


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 그 부분은 시청 자치행정과하고 협의해 가지고 어느 부분이 좀 더 합리적인가를 따져서, 저희들이 만약 구청에 있는 과를 명칭을 바꾼다든지 팀 명칭을 바꾼다든지 하는 부분은 자치행정과하고 또 4개 구청하고 협의해 가지고 어느 방법이 좋은 방법인가를 찾아 가지고 협의하도록 하겠습니다.


양영순 위원  예, 이상입니다.


○위원장 변은영양영순 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

  (정우철 위원 거수)

정우철 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


정우철 위원  정우철 위원입니다. 상당구청장님이나 서원구청장님, 청주시의 일선에 최고 책임자로서 주민들과 가장 밀접하게 접촉하고 계시는데 지난번 본청 시정보고 때도 저희 위원님들이 당부드린 게 있습니다. 잘 아시겠지만 읍ㆍ면ㆍ동장님들이 특별한 경우인데 6개월 만에 이동해서 다른 데로 가시게 되면 주민들이 동장님들하고 소통해야 되는데 누가 잠깐 다녀갔다 이런 느낌이 드는 게 많기 때문에 그런 인사는 본청에서 하겠지만 그런 것이 최대한 자제가 될 수 있도록 본청하고 소통 좀 부탁드리고요. 그리고 지금 상당구나 서원구나 구청장님들이 민원에 대해서 잘해 보시겠다고 계획을 세우셨는데 서원구 16쪽에 보면―서원구 민원지적과인데요―‘찾아라! 민원업무의 달인 퀴즈대회’ 이런 걸 통해서 주민들께서 주시는 민원을 빠르게 하시려고 하는 것 같은데 이게 어떤 프로그램이에요? 서원구 과장님께서 답변해 주시기 바랍니다.


○서원구민원지적과장 강민주  민원지적과장 강민주입니다. 이거는 옛날에 퀴즈로써 인감이라든가 주민등록과 관련된 퀴즈를 내서 업무 담당자들이 업무를 서로 공유하고 민원 업무 처리를 향상하기 위해서 만든 프로그램입니다.


정우철 위원  이것도 좋은 방법이라고 본 위원도 생각하는데요. 어쨌든 구청이나 읍ㆍ면ㆍ동이나 청주시민들을 직접적으로 상대하시기 때문에 가장 고충 처리를 많이 해주셔야 되는 부서예요. 그래서 이런 퀴즈도 좋지만 주민들이 진짜 원하는 그런 민원을 하나 미션(mission)으로 주셔 가지고 그것을 빠르게 처리하시는 직원들을 아마 찾아볼 수도 있고요. 그리고 지금 읍ㆍ면ㆍ동에서 구청으로 올라오는 민원 있죠, 업무적으로? 생활민원전망대인가, 정확하게 뭐죠?


○상당구민원지적과장 성강제  시민생활전망대. 


정우철 위원  지난번 행감 때도 약간 지적한 게 있는데 그게 올라오면 반드시 그것이 피드백이 돼서, 읍ㆍ면ㆍ동으로 피드백은 해주시겠지만 이것을 가부만 결정해 주시는 것이 아니고 구청에서 어느 분이 취합해서 정말 성의 있게 어떻게 업무가 진행돼 있느냐를 파악해 볼 필요가 있다 이것을 제가 말씀드리고 싶어요. 말씀 한번 해보세요.


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 위원님들께서 저번 행정사무감사에 그 부분을 지적하셔 가지고 요번에 4개 구청 민원과에서 그 부분에 대해서 모여서 회의를 했습니다. 그래 갖고 민원처리담당, 그러니까 총괄적으로 민원이 끝날 때까지 그것을 계속 관리하는 부서를 지정해 가지고―저희들이 4개 구청에서 이번에 회의를 해 가지고―그 부분은 그렇게 하기로 했습니다.


정우철 위원  참 잘하셨다고 말씀드리고 싶고요. 그거는 그렇게 피드백이 되고. 정말 일선에서 구청으로 민원을 올리는 것은 잘되길 바라는 것인데 법상 안 되는 경우도 있겠지만 내 일처럼 처리해 주셨으면 좋겠어요. 그리고 서원구 행정지원과장님, 구청장님이 새로 보임하셔서 전에도 활기찬 서원구였지만 더 활기차게 보입니다. 그런데 청렴 북 카페 운영 또 나에게 보내는 청렴 편지, 서원구 청렴 삼행시. 청렴 가장 중요하죠. 잘하신다고 생각을 합니다. 그런데 청렴 북 카페 운영에서……. 이건 어떻게 하시려고 그러는 거예요? 방법을 한번 설명 좀 해보세요.


○서원구행정지원과장 김흥동  서원구청 행정지원과장 김흥동입니다. 저희들이 북 카페를 운영하는데 거기다 도서를 갖다 놓고 있습니다. 그래 직원들이 원하는 도서를 분야별로 좀 하는데요. 저희들이 청렴에 관한 분야 책자도 같이 구입합니다. 지금 현재 책자가 644권이 비치돼 있고요, 올해 63권 정도를 구입하려고 합니다. 여기에 청렴에 관련된 책자를 쭉 비치해서 누구든지 와서 직원들이 책을 보고 청렴 마인드를 고취할 수 있도록 저희들이 하고 있는 상황입니다.


정우철 위원  이것은 참 잘하셨다고 생각하고요. 제가 한 가지 제안하자면 북 카페 책을 읽어서 영상 독후감을 작성하는 것도 좋지만 또 어떤 영상물을 구입해서 직원들이 영상물을 보고 이렇게 좀 느끼는 점을 갖도록……. 그런데 요즘에는 코로나 때문에 많은 분들이 한 공간에 모여 있을 수가 없기 때문에 짧은 단편적인 거라도 구입하여서 직원들에게 모바일로 전송해 주시면 각자가 볼 수 있도록 그런 것도 지금 비대면 체계에서는 괜찮을 것 같습니다. 제 생각입니다. 어쨌든 서원구나 상당구나 아까도 서두에 말씀드렸지만 청주시에 일선에서 시장님을 대신해서 시민들을 위해 봉사하는 부서기 때문에 친절하고 또 직원들이 힘들더라도 열린 마음으로 주민들에게 봉사할 수 있는 한 해가 될 수 있으면 좋겠습니다. 고맙습니다.


○위원장 변은영정우철 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

  (이완복 위원 거수)

예, 이완복 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.


이완복 위원  이완복 위원님입니다. 질의들 다 하신 것 같고요. 그래서 제가 말씀드리고 싶은 것은……. 물론 조용진 상당구청장님과 과장님, 팀장님 그리고 서원구청장님이신 윤순진 청장님을 비롯한 과장님, 팀장님들! 하여튼 노고에 감사를 드린다는 위원님들의 일치된 의견을 아까 들었습니다. 행정문화위원회 변은영 위원장을 비롯한 위원 한 분 한 분께서 의견은 시민들의 행복한 삶을 위해서 노력하고 계심을 반영해서 코로나19 사태로 인해서 전 시민들이 참 불안하고 그러기 때문에 안녕을 공직자들이 어루만져 줄 수 있는 그런 분위기로 갔으면 하는 그런 말씀들을 많이 나눴습니다. 그래서 사실 지적하고 싶은 그런 안건은 좀 있지만 생략하고 돌아가셔 가지고 업무에 만전을 기해 달라는 그런 위원님들의 의견 일치를 봤습니다. 그래 모든 질의를 저도 이것으로 생략하고 시민들의 어려운 면을 반영해서 행정을 더욱더 매끄럽고 시민들이 마음속으로 그래도 청주시민으로서의 자부심을 가질 수 있도록 항상 매진해 달라는 부탁의 말씀을 드리면서 저는 이것으로 마치겠습니다.


○위원장 변은영이완복 위원님 행정문화위원회 모든 위원님들의 마음을 잘 담아서 전해 주셔서 너무 감사드립니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?


이영신 위원  저요.


○위원장 변은영마무리가 아니었나요? 이영신 위원님 말씀해 주시기 바랍니다.


이영신 위원  이영신 위원입니다. 상당구청장님께 질의드리겠습니다. 구청장님, 앞으로 청주시에서 많은 역할을 하셔야 돼 가지고 제가 가볍게 시정계획이니만큼 한 가지 질의드리겠는데요. 상당구 같은 경우에는 신입 직원도 많고 또 낭성면 같은 경우에는 인구가 2,200명인데 용암1동은 5만 4,000명이 넘거든요. 각 부서별로 업무 차이도 많고 또 직원들도 능력 차이가 많은데 작년 같은 경우에는 신규 임용 되자마자 1년도 못 채우고 사직한 직원들이 몇 분 계시거든요, 구청에서. 그런 경우에 인사 원칙이라고 할까! 구청 내에서도 인사를 하는데 구청장님, 어떤 원칙을 갖고 계시는지 질의드리고 싶습니다.


○상당구청장 조용진  상당구청장 조용진입니다. 아까도 말씀드렸듯이 저희들이 5개 면하고 또 동 중에서는 직원들이 상당구로 오면 면에 근무하길 원하고요. 금천동이나 용암1ㆍ2동 쪽에 가서 근무하기를 좀 꺼리고 있는 실정입니다. 그래 갖고 저희들이 그런 부분을 인사에 고려해 가지고 발탁이나 이런 근평 같은 거 할 때 어려운 부서를 미리 챙겨 주는 방법으로 찾고 있고요. 작년도에 관뒀던 분들은 저희가 파악했을 때 7급 시험 본다고 관두시는 분들 아니면 거기 합격해 가지고 여기 포기하고 가시는 분들 이런 분들이 조금 있었습니다. 업무적으로 힘들거나 이런 부분은 저희들이 부서장님들이나 아니면 멘토ㆍ멘티 이런 부분을 통해서 해결하고 도와주려고 하고 있는데요. 작년도 같은 경우에는 본인들이 더 좋은 곳으로 시험을 봐서 가는 경우라 저희들이 한 세 분 정도인가 이렇게 가셨고요. 면하고 아까 동 같은 경우에 인구 차도 많고, 업무량 차이도 좀 있긴 있습니다. 그런 부분은 저희들이 발탁이나 아니면 근평 이런 부분을 가지고 좀 조정하도록 하겠습니다.


이영신 위원  과장님, 잘해 주실 거라고 믿고요. 작년도에 퇴직한 직원들 보면 물론 7급 공채가 돼서 옮기신 분도 있지만 개발행위 그런 업무, 인허가 업무 때문에 힘들어 가지고 그만둔 직원들도 다른 구청에 몇 명 있거든요. 그래서 그런 사례가 더 생기지 않게 세심하게 구청의 조직문화를 잘 만들어 주시길 바라고요. 상당구청 보니까 제성윤 팀장님 같은 분은 열정적이고 합리적인 분이라 저도 많은 좋은 팀장도 계시고 해서 잘할 거로 믿습니다. 이상 마치겠습니다.


○위원장 변은영이영신 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까?

  (“없습니다.” 하는 위원 있음)

더 질의하실 위원님 계시지 않으므로 질의 답변을 종료하도록 하겠습니다. 자료를 받아 보니 4개 구청의 각각의 색깔이 있습니다. 선임으로서 상당구청장의 무게감이 있고요. 서원구청장님은 여성 구청장님의 특유의 섬세함과 아기자기한 시각이 느껴지는 좋은 프로그램들 많이 있어요. 집행기관에서 세운 계획들 모두 시민들에게 골고루 잘 전달될 수 있도록 최선을 다해서 업무에 매진해 주시기를 바라겠습니다. 우리 위원회에서도 업무가 원활히 추진될 수 있도록 적극 지원하도록 하겠습니다. 수고해 주신 위원 여러분과 관계공무원 여러분께 감사드립니다. 이상으로 상당구청ㆍ서원구청 소관에 대한 2021년도 시정계획 보고를 모두 마치고, 11시부터 흥덕구청ㆍ청원구청 소관에 대한 2021년도 시정계획 보고를 받도록 하겠습니다. 위원님들, 휴식을 위하여 정회하고자 하는데 이의 없으십니까?

  (“없습니다.” 하는 위원 있음)

이의가 없으므로 11시까지 정회를 선포합니다.

(10시30분 회의중지)

(11시01분 계속개의)

○위원장 변은영의석을 정돈해 주시기 바랍니다. 성원이 되었으므로 회의를 속개합니다. 이어서 흥덕구청ㆍ청원구청 소관 2021년도 시정계획 보고와 질의응답을 하도록 하겠습니다. 질의순서는 지난 1월 정기인사로 교체된 간부공무원 소개 후 2021년도 시정계획에 대하여 보고를 받는 순으로 진행하겠습니다. 원활한 진행을 위하여 궁금한 사항이 있는 위원님께서는 설명을 다 들으신 후 질의하여 주시기 바랍니다.


  다. 흥덕구청 소관


○위원장 변은영먼저 박철완 흥덕구청장님 나오셔서 전보 인사 간부공무원 소개 및 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.


○흥덕구청장 박철완  흥덕구청장 박철완입니다. 시민들이 행복과 안전을 위해 애쓰시는 행정문화위원회 위원님들의 노고에 큰 감사를 드리면서 먼저 지난 1월 인사이동 된 간부공무원을 소개해 주시겠습니다. 권오익 행정지원과장입니다. 다음에 유현숙 민원지적과장입니다.

  (관계공무원 인사)

그럼 시정계획 보고드리겠습니다. 먼저 3쪽에 기본 현황부터 말씀드리겠습니다. 흥덕구는 8개 과에 1개 읍 2개 면 3개 동이 있고요. 총 349명이 근무하고 있습니다. 다음에는 7쪽에 흥덕구의 비전으로 ‘함께하는 미래, 더불어 행복한 흥덕’입니다. ‘시민 밀착 현장행정’ 등 4개 전략을 목표로 흥덕구민 모두가 더불어 행복하게 살아갈 수 있도록 구청장 이하 전 직원이 뜨거운 열정으로 일하겠습니다. 다음은 부서별 업무계획을 간략하게 보고드리겠습니다. 11쪽부터 15쪽까지, 먼저 행정지원과 소관입니다. 통합청주시 균형 발전의 상징 사업이자 흥덕구 발전의 핵심 견인차가 될 신설 흥덕구 청사 이전 사업에 대해서 말씀드리겠습니다. 먼저 흥덕구 청사는 현재 85퍼센트의 공사 진척률을 보이고 있습니다. 6월 말에 이전할 것으로 준비하고 있는데 이전 사업이 원활하게 이루어질 수 있도록 집기 구입 그다음에 시설 공사 마무리, 대중교통 접근성 향상 등 시민 편의 시책 그리고 직원들의 원활한 업무가 연계될 수 있도록 현재 TF(Task Force)를 구성해서 운영하고 있습니다. 다음에 베이비부머(baby boomer) 세대의 은퇴에 따라 신규 직원들이 대거 임용됨에 따라서 세대 간의 갈등이 사회적 이슈로 떠오르고 있습니다. 흥덕구에서는 세대 차이를 성장 에너지로 전환시키고, 젊은 직원들이 조직에 연착륙할 수 있도록 소통과 협업의 날 그리고 아리아리샘 등 특색 있는 신규 직원 적응 프로그램을 운영해 나가고 있습니다. 또한, 포스트(post) 코로나 시대에 맞는 안전한 여가문화 조성을 위해서 노래연습장 및 게임업 종사자에 대한 교육과 계도에 힘쓰는 한편 철저한 야외운동기구 관리로 시민이 안심할 수 있는 생활환경을 만들겠습니다.

  다음은 14쪽에서 15쪽, 민원지적과 소관입니다. 흥덕구 신청사 개청에 발맞춰서 변화하는 시대 트렌드(trend)를 반영한 흥덕구만의 새로운 민원 시책을 추진하겠습니다. 시민 친화형 미니 전시관을 민원실에 조성하고, 유아 동반 민원인을 위한 아기 놀이 공간을 조성하는 등 스쳐 지나가는 곳이 아닌 즐기고 또 기억에 남을 수 있는 공간으로 구청을 만들어 갈 계획이고. 혼인신고 한 신혼부부에게 축하카드를 전달하고, 가족관계등록신고 안내 책자를 자체 제작ㆍ배부하는 등 시민의 눈높이에 맞는 맞춤형 행정서비스를 제공하겠습니다. 이상으로 시정계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.


  라. 청원구청 소관

(11시06분)

○위원장 변은영흥덕구청장님 수고하셨습니다. 다음은 박은향 청원구청장님 나오셔서 전보 인사 간부공무원 소개 및 시정계획을 보고해 주시기 바랍니다.


○청원구청장 박은향  청원구청장 박은향입니다. 보고에 앞서 지난 1월 인사이동 된 간부공무원을 소개해 드리겠습니다. 먼저 과장입니다. 하우동 행정지원과장입니다. 이선경 민원지적과장입니다. 다음은 팀장입니다. 박정현 행정지원과 기획통계팀장입니다.

  (관계공무원 소개)

2021년도 청원구 소관 시정계획을 보고드리겠습니다. 3쪽 기본 현황입니다. 청원구는 8과 2읍 1면 5개 동에 351명이 근무하고 있습니다. 7쪽, 비전 및 전략목표입니다. 청원구는 ‘시민만족 행복충만 청원구’ 건설을 비전으로 전하고 ‘든든한 울타리 안전 도시’ 등 다섯 개의 전략목표를 실천하기 위해 최선을 다하겠습니다. 다음 부서별 업무계획을 간략히 보고드리겠습니다. 먼저 11쪽부터, 행정지원과 소관입니다. 포스트 코로나에 대비하여 온라인 특강, 영상회의 등을 활용한 비대면 행정 서비스를 적극적으로 도입하고 현장 스킨십을 강화해 지역주민과 직원들의 목소리에 귀 기울이는 공감과 소통행정을 추진하겠습니다. 다음 14쪽부터 15쪽입니다. 시민들이 건전한 여가활동을 누릴 수 있도록 문화체육시설 점검을 강화하고, 안전한 야외운동기구 관리에 힘쓰겠습니다. 또한, 청사물품 보관 창고를 신설하여 기탁 물품을 안전하게 보관하고 적기 지급할 수 있도록 하겠습니다.

  다음은 16쪽부터 17쪽까지, 민원지적과 소관입니다. 친절한 행정서비스 제공을 위해 민원 담당자 업무 연찬회를 정기적으로 실시하고 민원실 내 공유 오피스(office), 혼인신고 기념 포토존(photo zone)을 운영하겠으며, 무인민원발급기와 가족관계등록 민원 안내서를 제작ㆍ배부하여 시민 눈높이에 맞춘 적극행정을 추진하겠습니다. 이상으로 시정계획 보고를 마치겠습니다. 감사합니다.


○위원장 변은영청원구청장님 수고하셨습니다. 이어서 질의 답변을 시작하습니다. 위원님들께서는 궁금한 사항이나 보충 설명이 필요한 사항 등에 대하여 질의하여 주시기 바랍니다.

  (김용규 위원 거수)

예, 김용규 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


김용규 위원  제가 먼저 질의하도록 하겠습니다. 오랜만에 박철완 구청장님 뵙는데요. 몇 가지만 흥덕구청 사정은 어떤지 한번 여쭤보겠습니다. 상당구청 한 시간 전에……. 아, 서원구청이요. 사업을 보니까 ‘회계ㆍ계약 분야 레벨 업(level up) 멘토링제 운영’ 이런 사업이 있어요. 사업의 주된 배경이 뭐냐 하면 직원 중 근무경력이 3년 미만 신규 직원이 30프로 정도를 차지한대요. 그럼 전체 서원구 같은 경우는 338명 중 100여 명 정도가 신규 직원이라고 하는 거예요. 특히, 회계ㆍ계약 분야의 경우 70프로 이상이 업무 경험이 거의 전무하다는 거죠. 그래서 멘토링제를 운영해서 부족한 전문성을 회복하고 그런 행정적으로 업무의 사각을 없애고자 하는 이런 사업을 한다고 하는 건데 서원구가 이렇다면 다른 구청도 크게 차이가 없을 거라고 생각이 되는데 흥덕구청에서는 어떤 식으로 이런 문제를 해결하고 있는지요?


○흥덕구청장 박철완  흥덕구청장 박철완입니다. 아까도 말씀드렸듯이 신규 직원이 각 공히 마찬가지로 굉장히 많은 부분을 차지하고 있어서 업무에 악영향을 받는 건 사실입니다. 그래서 저희 흥덕구에서는 세 가지로 나눠서 하고 있는데요. 먼저 저희는 ‘짝지’라는 이름으로 하고 있습니다. 멘토링 제도를 멘토ㆍ멘티라고 안 하고 순우리말로 짝꿍에 해당되는 말이 짝지라는 말이 있더라고요. 그래서 선배 짝지, 후배 짝지 이렇게 해서 짝지를 맺어 주고 짝지로 하여금 어느 거든지 다 안내할 수 있도록 해서……. 또 선배 짝지들한테는 잘 가르쳐 주도록 하기 위해서 제가 잘하는 직원들한테 상품권도 가끔 보내기도 하고. 그래서 선배 짝지와 후배 짝지 간에 연결고리를 만들어 주고 있고. 또 하나는 ‘아리아리샘’이라는 게 있습니다. ‘아리아리’라는 말은 잘 모르는 길을 헤쳐 나가도록 하는 순우리말이 있더라고요. 그래서 굿모닝시스템에 아리아리샘이라는 칸을 만들어서, 그러니까 신규 직원들이 정말 간단한 건데도 전혀 모르고 있는 내용들을 올려 주고 있어요. 하루에 하나씩 계속 올리고 있습니다. 예를 들면 ‘나는 휴가를 며칠 가야 되지?’ 이런 것도 신규 직원들한테는 굉장히 궁금한 사항인데 누구한테 물어볼 수도 없고, 지금 들어왔는데 어떻게 물어보겠어요? 그래서 신규 직원들이 아주 궁금해하지만 물어볼 수 없거나 또 그냥 스쳐 지나갈 수 있는 것들은 여기 아리아리샘에 올려서 계속 안내를 하고 있고. 이게 벌써 한 달 정도 올라갔을 겁니다. 지금 30회 정도 올라갔을 텐데. 그래서 그렇게 하고 있고. 마지막으로 저희 기획계에서 교육 자료를 만들어서 하고 있는데 여기는 회계뿐만 아니라 기획ㆍ보도ㆍ회계 등 다양한 분야에 대해서 온라인ㆍ오프라인으로 교육계획을 잡고 3월 초부터 공식적으로 진행할 계획으로 갖고 있습니다.


김용규 위원  아니, 청장님 답변이 너무 좋으셔서 저하고 짜고서 질의 답변하는 것처럼 느껴질 수가 있는 것 같아요. 어쨌든 구청별로 이런 문제들은 현황을 인지하고 계신 거네요. 그죠?


○흥덕구청장 박철완  예, 그렇습니다.


김용규 위원  그래서 구청별로 나름대로 구청의 특색에 맞게끔 신규 직원들이 업무 파악도 하고 실제적으로 민원 대응들을 생산적으로, 효과적으로 할 수 있게끔 하고 계시다 이런 말씀이신 것 같습니다. 그러면 박은향 청장님도 얼마 안 되셨지만 어떤 사례나 업무 파악을 하고 계신 게 있는지 있으면 말씀해 주십시오.


○청원구청장 박은향  청원구청장 박은향입니다. 지금 4개 구에서 용어의 차이는 조금 있겠지만 어찌 됐든 멘토나 멘티의 관련된 부분들도 같이 고민해서 진행 중에 있고요. 특히, 저희는 ‘V멘토링’이라는 그런 부분을 지금 시작하고 있습니다. ‘V’라는 뜻은 갈매기가 날아갈 때 동행을 할 경우에 70퍼센트가 멀리 갈 수 있다는 그런 데서 착안해서 V멘토링이라고 해서 저희들이 요즘에는 비대면이기 때문에 만날 수 없는 부분을 극복하기 위해서 4명씩 선배와 후배가 같이 팀을 이루어서 대면으로 진행될 수 있도록 그런 V멘토링도 함께 진행하고 있습니다.


김용규 위원  예, 알겠습니다. 청장님, 아까 말씀하셨던 거 성과는 어떤가요? 박철완 청장님!


○흥덕구청장 박철완  흥덕구청장 박철완입니다. 지금 회의 시작하기 전에 박은향 청장님하고도 이 부분에 대해서 둘이 우연히 얘기하게 됐는데 신규 직원들이 적응력이 굉장히 빠른 것 같더라고요. 그리고 똑똑해서 하나 가르쳐 주면 진짜 열 가지 받아들일 수 그런 자세가 된 것 같습니다. 아주 효과가 좋고, 저희들이 관심을 갖고 하는 만큼 그 친구들도 더 열정을 갖고 따라 오는 것 같습니다.


김용규 위원  본 위원이 생각할 때는 어쨌든 행정 경험을 많이 가진 선배들이 새롭게 들어온 후배들한테 상당한 부분의 업무 파악할 수 있는 능력이나 어떤 많은 부분들을 전해 줘야지만 그것이 고스란히 시민들의 행정 서비스로 돌아올 것이라고 생각하는데요. 바깥에 한발 물러서 보면 ‘그게 잘되고 있는가.’ 의구심도 많이 들었었거든요. 어쨌든 이런 것들을 운영한다는 것은 그렇지 못한 지점도 있기 때문에 이런 노력도 하시는 거라고 보는데요. 그죠? 일상적으로 잘 안 되고 있지는……. 우리가 이런 노력을 하지 않아도 선후배 간에 소통이 되고 업무적으로도 유기적으로 연계가 돼 있다면 이런 노력을 하지 않아도 자연스럽게 되는 거죠, 조직 내에서. 그러나 그런 것들이 부족하기 때문에 각각의 아까 말씀하셨던 짝지나 V멘토링이나 이런 노력들 하시는 거잖아요. 하여튼 다행인데 어쨌든 4개 구청이 공히 이런 문제를 좀 시스템화해서, 각각의 어떤 특색 있게 명칭을 다는 건 좋지만 그런 것들이 어쨌든 구청 내에서 상존하는 문제기 때문에 시스템적으로 안착시킬 수 있을 것인지는 4개 구청과 자치행정과가 좀 협력해서 고민을 더 깊게 해주시는 것이 좋겠다 이런 생각이 듭니다.


○흥덕구청장 박철완  흥덕구청장 박철완입니다. 지난 코로나가 오기 전에는 사실 신규 직원이 오면 시 본청 자치행정과에서 일주일 내지 2박 3일의 교육을 시키고서 현장에 배치했거든요. 그런데 이번에는 그런 게 전혀 없이, 더구나 임용장 수여도 못 한 상태에서 막 그냥 배치하는 그런 상황이 됐어요. 그러다 보니까 직원들이 굉장히 당황스러워하는 건 사실이고. 그래서 시에서도 그런 문제점을 알고 신규 직원들한테 알려 준 기본적인 자료를 담은 책자를 부시장님 지시로 만들어서 배부가 됐어요. 그래서 그걸 신규 직원들이 알 수 있도록 해주는 그런 다양한, 시하고 구청하고 다양한 지원책을 마련하고 있기 때문에 더 신중하고 더 밀도 있게 진행토록 하겠습니다.


김용규 위원  예, 다행입니다. 고맙습니다. 이상입니다.


○위원장 변은영김용규 위원님 수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 아마도…….

  (이영신 위원 거수)

이영신 위원님 질의해 주시기 바랍니다.


이영신 위원  과장님께 질의드려도 되나요?


○위원장 변은영아유, 하세요.


이영신 위원  흥덕구청 행정지원과장님께 질의드리겠습니다. 흥덕구청이 새 청사로 이전하잖아요. 직원들 근무 여건에 사실 업무 공간도 굉장히 중요한데 공간 구성에 대해서 어떤 고민을 하고 계시는지 질의드리고 싶습니다.


○흥덕구행정지원과장 권오익  흥덕구 행정지원과장 권오익입니다. 지금 저희들이 알기로는 공사가 팔십오륙 프로 정도 진행됐고요. 내부 공사는 한창 진행 중입니다. 그래서 저희들이 청사를 이전하게 되면 가장 크게 변하는 부분이 몇 가지가 있는데요. 그중에서 지금 이영신 위원님께서 말씀하셨던 부분은 저희들이 4층부터 6층까지는 기존에 층간 경계라든가 부서 간 경계를 없애고 소통할 수 있는 그런 커뮤니티 공간을 준비 중에 있습니다. 그래서 세부적인 건 저희들도 계속 준비 중인데 직원들 의견도 들어 보고, 아이디어도 받고 해서 그렇게 활용할 생각입니다.


이영신 위원  공간 혁신에 대해서 정책기획과 미래전략팀인가요? 거기하고 어떻게 의사소통은 되고 있습니까?


○흥덕구행정지원과장 권오익  예. 그 사항은 당초부터도 계획 세울 때부터 정책기획과하고 협의하고 있습니다.


이영신 위원  일단 구청 직원분들께서 구청에서 보람과 긍지를 찾을 수 있는 공간 구성을 만들어서 업무 효율을 높여 주시기 바랍니다.


○흥덕구행정지원과장 권오익  예, 잘 알겠습니다.


이영신 위원  이상입니다.


○위원장 변은영수고하셨습니다. 더 질의하실 위원님 계십니까? 김미자 위원님 마무리 발언 해주시겠습니까?


김미자 위원  김미자 위원입니다. 오전에 상당하고 서원에 이어서 지금 11시부터 흥덕하고 청원구청장님, 과장님께 질의하고 있는데요. 행정문화위원회 위원님들께서 많은 질의가 있음에도 위원님들의 한마음으로 제가 마음을 담아서 말씀드리겠습니다. 많이 있겠지만 지금 안 하고 계시는데요. 지금 계획 세운 걸 보니까 요즘에 코로나로 인한 시민들의 걱정과 염려가 굉장히 많음에도 불구하고 행정을 적극적으로 펼쳐 주신 데 감사드리는데요. 우선은 요즘 건강과 안전과 행복인 것 같습니다, 핵심 키워드가. 그러니까 안전한……. 그런데 계획을 보니까 안전 그리고 시민들이 행복할 수 있는 어떤 소통, 공감 그래서 정책적으로도 굉장히 촘촘하게 잘 짜 주셨는데요. 계획 세우신 거 차질이 없도록 정말 열린 행정을 해주시고 또 시민들이 피부에 와 닿는 그런 행정 계획이 될 수 있도록 노력을 해주셨으면 하는 바람이고요. 행정문화위원회 변은영 위원장님을 비롯해서 위원님들의 마음을 담아서 종합적으로 말씀을 드렸습니다. 예, 이상입니다.


○위원장 변은영감사합니다. 저희가 사실은 사전 회의를 했어요. 4개 구청장님들 현장에서 너무 바쁘시고 지금 시기가 시기인지라, 43개 읍ㆍ면ㆍ동장님들 다 모시고 시정계획에 대해서 심도 있는 대화와 토론을 나눠야 되는데 시기가 시기인지 대개 축소하고 그런 의미도 있고요. 그런 의미에서 더 연장선상에서 간단하게 좀……. 나중에 더 개별적 개별 이렇게 궁금한 사항이 있으면 진행하기로 하고 마음을 모은 것이라고 생각해 주시고요. 역대급입니다. 회의 시작한 지 30분 이전에 회의를 마치게 될 것 같습니다. 저희 이런 마음 정말 진심으로 받아 주셨으면 좋겠고요. 이거는 일선에 가서 읍ㆍ면ㆍ동장님들……. 지금은 아마 화면 보고 계시는 43개 읍ㆍ면ㆍ동장님들 계실 겁니다. 이 기회에 다 얼굴 뵙고 인사를 나누고 그래야 되는데요. 그러지 못했어요. 이런 마음 읍ㆍ면ㆍ동장님들께 충분히 전해졌을 거라고 생각하고요. 일선에서 시민들의 안전과 행복을 책임지고 있다는 사명감 가지고 더 열심히 올해(2021년) 한 해 더 매진해 보도록 합시다. 부탁드리고요. 더 이상 질의하실 위원님 계시지 않으므로 질의 답변을 종료하도록 하겠습니다. 집행기관에서는 금년도 계획된 업무가 차질 없이 추진될 수 있도록 최선을 다해 주시기 바랍니다. 저희 위원회에서도 업무가 원활히 추진될 수 있도록 최선을 다해 노력하도록 하겠습니다. 수고해 주신 위원 여러분들과 관계공무원 여러분, 감사드립니다. 이상으로 제60회 청주시의회(임시회) 제4차 행정문화위원회 산회를 선포합니다.

(11시22분 산회)


○출석 위원(8명)

변은영이영신김미자김용규김태수양영순이완복정우철


○출석 전문위원

전문위원 함영록


○출석 공무원

상당구청장 조용진

서원구청장 윤순진

흥덕구청장 박철완

청원구청장 박은향

상당구행정지원과장 이종철

상당구민원지적과장 성강제

서원구행정지원과장 김흥동

서원구민원지적과장 강민주

흥덕구행정지원과장 권오익

흥덕구민원지적과장 유현숙

청원구행정지원과장 하우동

청원구민원지적과장 이선경

※ 참고인

상당구기획통계팀장 제성윤

상당구경리팀장 문승희

서원구기획통계팀장 반현섭

청원구기획통계팀장 박정현


○기록 담당 공무원

이진숙

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